Freitag, Juni 29, 2007

只要做到极致,一切纷至沓来

GOOGLE的一句经典“只要做到极致,一切纷至沓来”。

也不知道谁说了这句话,但是这句话绝对的经典。

什么是极致?那是一种接近极限的完美表达,那是一种经得起时间的考验。浮躁的中国和浮躁的中国互联网,总是为了一点拉就流量而放弃了自己的初衷,于是网站便做成了千篇一律、毫无特色、空洞无聊。

不想做将军的士兵不是好士兵,不想做极致的网站不是好网站。极致的网站,不是一夜之间的突然崛起,不是铺天盖地的广告带来的虚高流量;极致的网站,禁得起岁月的考验,是无数追求完美的信仰的综合表达,是无数细微处的推敲和考究。

当我们用我们的灵魂去构筑我们的梦想,我们的网站必将趋近极致,一切便会纷至沓来。

Mittwoch, Juni 27, 2007

从一个德国同学的网站说起

昨天碰到一个德国同学,兴致勃勃地给我看了一下他的个人网站,从页面上看,简陋得很,但是点了几下,发现其实这个网站不简单,他给我看了一下网站的源代码,一下就把我征服了,整个代码全部是用PHP5书写,代码和模板分离,代码使用的面向对像的编程,整个框架独立编写。虽然他的网站没有考虑美工和效率,但是就从功能上来说,已经相当剽悍了。
我说,我们开放要么是用现成的源代码,要么是使用框架开放,不会把全部的代码自己书写。他很是不屑,他说,那会让代码不够清楚,也会让人失去独立思考的能力。
我说,我们考虑的是主要是实现,用什么方法没有关系。他说,他主要考虑的是如何通过自己的力量来实现。
我无言。

中国的程序员好像无一例外都喜欢偷点懒,找点现成的东西改改,然后就说是自己的了,而德国人那么是最简单的东西,也要保证是自己的。难怪我们的程序员总是在跟随,而西方的总是在创造。外国人那开源程序研究,中国人那开源程序做网站,呵呵,难怪经常被挂马了。

中国有无数的源代码站和开源的程序,他们让整个互联网的门槛低了,除了增加了无数垃圾网站以外,我们还有什么?中国现在有几个网站的核心开放是自己完成?中国或许有世界上最大的个人网站群,大家为了推广无所不用其极,病毒/恶意代码陈出不穷,而真正有核心竞争离的网站却没有几个,表明的繁荣背后却是整个行业浮躁,好看的流量数据掩饰不了内容的苍白。无版权的无序竞争,原创会在第一被剽窃,让整个互联网走向同质化。看到机会就开始蜂拥而至,抄袭的网站数都数不清,hao123成功了,就出现无数个网址站,却没有第二家再站起来。毫无疑问,这些网站将成为中国互联网这块土地上后来者的肥料。

或许我们到了应该反思的时候?

其实只要两点就可很好控制:控制IDC的质量和虚拟空间的价格;控制开源程序的无序传播。

Sonntag, Juni 24, 2007

美国互联网人的思路为何与大陆恰恰相反

当我们的高校教科书还在将 ebay、amazon、yahoo、google等作为成功案例宣讲时,当你去书店去买品种少的可怜的从美国翻译过来的互联网书籍时,里面也充斥着这些美国互联网网站如何人性化、如何技术先进等传奇成功经验。但我们在中国看到的现实是恰恰相反的,美国网站在中国的发展乏善可陈,在中国基本上都是失败的典型,可以说其中国竞争对手的网站的发展是完全抛弃这些美国网站的经验做法才成功的,甚至要和这些美国网站“倒着做”才成功的。




虽然现在中国的报刊杂志开始质疑这些美国网站在中国发展的普遍的不成功,但究竟是因为什么背后的原因导致这些美国网站发展不成功,这些记者的分析也只是泛泛的、隔靴搔痒的、不到位的。我因为一些互联网聚会和美国网站的推广人员有一些接触,加上自己的观察,觉得美国网站在中国失败的主要是做事观念上的,他们在中国有好的策略、最聪明的人、最多的钱,最好的技术,但不改变做事的观念、方式,以后也还不能在中国产生哪怕是一个成功的网站。



一、 宁可要白领小资的草,也不要普通大众的苗!VS既要白领小资的苗,也要普通大众的草!



这是美国网站在中国发展的致命伤,这些美国网站的人,至今还没有人领悟到这点;因为操作这些美国网站的人,高层是港台人士,员工都是上海高级写字楼的白领,他们知道的中国永远只有上海写字楼这块地方,所以他们的一切做法包括产品设计、网站风格、推广目标对象都是以上海写字楼高级白领及500强企业为参照对象,永远不会考虑大众需求与中小企业。




他们的教养、志趣、眼界,导致他们的内心深处是排斥大众的,那些网吧的小孩、那些全中国成千上万的小城镇的上网人群(注意这2个人群就已经占了中国互联网人群的一半以上),这些美国网站的人是深深的瞧不上的,包括这些人的兴趣所在“超级女生”等,美国网站的高级白领们不仅不喜欢,而且从内心是深深厌恶的。

他们只知道gmail,不知道163邮箱,只用msn,决不用QQ,以宣示自己的高雅。从内心深处,他们觉得我们的网站宁可倒闭,也不要做一个没有品位的、迎合大众需求的网站。

要做中国主流的互联网网站,不迎合大众需求注定是失败的。




二、 宁可被人忘 绝不被人恨 VS 宁肯被人恨,不可被人忘

前者是美国网站的哲学,后者是以马云、周鸿一的哲学。




美国网站生怕有一点点的负面消息、而中国网站生怕没有负面消息,被成千上万的人“恨”是互联网推广的至高境界之一。



美国网站的人拿着比竞争对手中国网站员工高上10倍的工资,他们生怕丢了饭碗,宁可没有什么业绩,最好不要犯什么错误,冒什么风险。他们低调、保守,谨小慎微,每个人都客气礼貌,有教养,但永远没有打仗的心态,结果被那些鲜活的、一针见血的中国竞争对手网站打的落花流水。

看马云欺负ebay的人,外人都看的难受:马云的淘宝还在离ebay中国还有很大距离时,动用易观国际宣布taobao超过ebay中国成为老大,ebay中国的公关女总监弱弱的说:我们只重视用户体验云云。马云最近又针对ebay中国欺负说“我用望远镜也看不到对手”。Ebay的人怕犯错,以美国上市公司不能随便说话为接口,怕说错话,活生生的被人欺负、挑衅到底。



三、持久战思路VS短平快思路




美国网站总是有一个长远的规划,总是化很多钱进行各种各样的无用的纸上市场调查后,规划几年内如何做,做策略、做预算,做了还不能轻易调整。反正他们一开始有的是钱、有的是高级人才,慢慢做规划、慢慢发展,但网站不比其他行业,人们津津乐道的跨国公司在中国发展做好10年亏损的策略在互联网行业是行不通的,发展不到10年ebay及yahoo已经承认在中国的彻底失败。与其慢慢来,还不如一开始就放手一搏。




而竞争对手的中国网站永远急功近利,做网站的思路是“短平快”的,马云做淘宝可以组织敢死队封闭办公,一切以快为目的,强调小步快跑,边犯错边调整。而美国网站一开始做很多完美的规划与预算,美国公司即使批一个垃圾篓如果不在预算内要批一个月都不一定能够批下来,这种变任何东西要经美国总部批准的做事思路注定是要失败的。




四、手段是有所谓的、目的不是一切VS手段是无所谓的,目的是一切



据说马云的管理方式就是江湖式,制定一个指标,如今年追求流量、明年追求注册量,无论这个团队采用什么方法、只要能打仗式的大家朝着目标奋斗,完成目标大家就“大块吃肉”与“分赃”,所以团队什么流氓手段都敢使用:什么插件、捆绑、黄赌毒网站推广等。中国式的网站信奉“手段是无所谓的,目的就是一切”,唯一的前提是不犯罪。而美国网站考核指标多的很,规矩也多的很,要维持高端品牌“虚”的形象,要维护跨国公司的面子、还要有高尚的职业道德情操等等,在这些前提下才追求几十个很多不同的长期的短期的生意指标。

五、做用户的救世主VS 顺着用户需求做




可能美国网站在中国唯一值得借鉴的地方是他们比较重视用户体验,但这个用户体验往往做过了头,替网民想的太多,太人性化反而束缚了自己的发展。中国用户很多时候不需要你对他们太好,也不需要你替他们想的太多,他们自己会选择,而不是你们替他们选择。

知道美国ICQ退出中国市场、发展失败的致命伤吗,美国人非常注意保护用户隐私,他们在中国推出的即时通讯产品,你用在一台电脑上用ICQ,另外一台电脑再用时不能记忆保留先前的资料,这就这最大程度的保护了用户的隐私,即只能在自己家里一台电脑上使用最安全,结果根本就不合适中国网民使用,他们撤退出中国时也没有搞清是为什么。马化腾作为ICQ在中国合作伙伴公司的技术对口接洽人,偷师学艺即时通讯技术、知道中国网民网吧(美国网站的员工永远不懂网吧是怎么回事)习惯后,仅仅改进了这一点,即不考虑只有高级白领才会在乎的所谓隐私问题,就将ICQ赶出了中国。




六、叫好不叫座VS 叫座不叫好



美国式的网站在中国推广永远是叫好不叫座的,他们做市场推广思路惊人的相同:就是请4A公司设计一套优美的平面广告,然后到地铁、候车亭投放,再设计一套符合白领口味的小众的网络广告,化大价钱在3大门户网站投放,化很贵的价钱买google关键字(注意他们是不买baidu的,美国网站的人眼里只有google及msn的)。他们的广告人人叫好,但就是没有人上网站,即使有人上,投入产出成本也太高,基本上是投入1000元才让一个人上网,他们还找自我借口说,虽然没有增长流量,但我们树立了品牌形象,总是拿品牌知名度或美誉度做挡箭牌。



竞争对手的中国网站永远先追求流量,信奉我只要化一分钱推广就必须带来一个人的标准来推广网站上,不管这个人是谁,先让他来我的网站的再说。真的流量大就是务实的品牌推广,那些空洞的、无用的、虚的品牌形象并不能当饭吃。推广的唯一目的就是带人进来,好不好是产品的事,所以推广都是“四两拨千斤” 的。

七、被动的君子宣传 vs 主动强行拉动




美国式市场行为总是局限于宣传知名度为主(如户外广告),难以拉动市场。务实的竞争对手的中国网站绝不做仅仅为了树立所谓形象的品牌广告,只做拉动式的炒作式活动宣传,既产生了直接效益,也扩大了知名度,还要强迫人看。



中国品牌先生龚文祥曾经观察淘宝的广告与易趣的互联网广告,说记得他们都采用产品资料库的展示排列框式广告banner,同样的广告费,前者的广告效果是后者的10倍以上:

因为ebay易趣的拿出的产品都是ipod,zippo,这些针对高雅人士的产品大众既不懂英文不会看,而且有多少人买的起这些洋玩意?




而淘宝的广告都是性感内衣呀、印度神水等吸引眼球的东西,而且在黄赌毒网站强行弹出,不看不行。




美国网站的人也许不是不知道这些,当他们的所受的“海龟”教养过不了自己的心理关:我宁可做投入一个亿带来1千万人浏览的高雅时尚潮流的广告,也决不做投入1千万带来一亿人浏览的“土的掉渣”低俗的广告。



所以一个美国网站的广告效果是中国网站10分之一的网站,只能以失败为伍。

八、邮件、msn的沟通方式VS 电话、面对面的沟通方式

美国网站的人90%的沟通时间与方式是邮件与沟通,而且沾沾自喜于全部用英文沟通,一个电话可以解决的事情,需要10个邮件传来传去才能解决,所以很多时候邮件与msn往往是最无效的沟通方式。

周鸿一接管yahoo中国时就是这2种沟通文化冲突的很厉害,所有原yahoo的员工对客户和合作伙伴永远采用邮件沟通方式,永远不去和客户见面喝酒,觉得那很低俗,自从辞退了那些只知道邮件沟通的员工后,业务就有了起色。



美国网站据说如果有20、30中国本土员工开会,但只要有一个老外在,就全体讲英语,虚荣和不务实到极点,他们永远不知道他们做的是中国人的生意,必须采用中国的语言与沟通方式。




九、冷清美观第一VS 热闹丰富为王

看一眼一个网站,如果你先不知道他的美国背景也知道是美国人做的网站:清爽、简洁、冷清、高高在上的美丽,好的东西永远藏在网站里面,相信“酒香不怕巷子深”,觉得这样才符合一个跨国公司网站的品位。20%小众小资很喜欢,但80%的大众一来看这么网页冷冰冰的就走了。




而他们竞争对手的中国网站总是热热闹闹的banner飘来飘去,把好的东西在首页展示推挤很多给人看,而设计的漂漂亮亮不是考虑的重点。




直到现在原来做yahoo中国的人还瞧不起hao123:那个白痴做的网站丑的惨不忍睹,一大堆链接堆集在一起。

可就是几年前同样做网址导航yahoo,在中国投入了10个亿,一大堆MBA、海龟、港台精英,被广东初中毕业的一个人建设维护的、推广费用为0的网址导航网站hao123彻底打败,几年前流量与用户数、广告效果均远远落后于hao123.com。

十、招一样背景的管理的人 VS 招不一样的创业精神的人

美国网站招聘时过分强调共同的沟通方式、默契的潜规则:那些忙忙碌碌的员工、那些小心翼翼的员工、那些面面俱到的员工、那些英语邮件标点符号永远不错的员工、那些ppt做的无懈可击的彬彬有礼的员工,永远优先的招那些港台人士、海龟员工。他们都是一个模子出来的人,外面的人进入不了他们这个圈子,所以网站的风格、产品看法、推广等大家就是无须争论的高雅一致,也就理所当然的失败。他们招人的过多从管理角度来看、喜欢四平八稳。

但他们竞争对手的中国网站的招的人有决断力、冒险精神、也有老黄牛式的默默无闻的人等,虽然水平参差不齐,但创业精神、做事非常极端、具有攻击性,反而能够建设出能打败美国网站的中国网站。




除了以上一些大的美国网站例子,很多小的一点的美国网站在中国发展也是如此,他们在中国每年投入几千万元,其每天上网人数不过1万人左右,而他们竞争对手中国网站每年投入几十万就可以做到。美国网站的人一定要彻底改变自己做事的以上十大错误思路,那么他们在中国的发展将突飞猛进。

Donnerstag, Juni 21, 2007

不受经验的约束和系统思维

互联网网站策划是网站能够成功的一个关键因素之一。抛开具体的产品来说,在网站策划中,有两个核心关键点最需要注意。

第一,不受经验约束。

网站策划没有固定的模式,重要的是符合商业的战略目标。举个例子,很多网站的策划人员在策划会员管理的注册流程时,大多数喜欢把注册流程简化,目的就是为了让用户舒服,让用户能够很快就注册完毕。但是,这并不适合所有网站。成立于1999年的Rent.com是全美国最受欢迎的公寓租赁网站,2005年2月Rent.com被eBay以$4.33亿现金收购。后来有人在归纳它成功的一个很重要因素就是它比其他租赁网站有更为繁复的用户注册流程。结果是Rent.com在用户注册流程上收集了比其他租赁网站更多的顾客信息。这样做的带来的好处是Rent.com的用户成交率大大提高。

当然并不是说所有网站都应该这样做,重要的是根据每个网站的经营目标要协调一致。像一些web2.0的网站,比如Rockyou.com 和Slide这样的相册放映网站,他们并不需要为每个用户定制服务,也就没有必要去搜集那些用不上的信息。而Rent.com和eharmony这样的网站,需要通过注册搜索到用户的很多信息,这些信息可以为用户提供差异化的服务。

这里的关键是要时刻保持独立判断的精神和不为常规思考和经验所约束。

第二,系统思维

先举个例子,1997年,世界卫生组织宣布要在非洲消灭疟疾。但是8年后,非洲的疟疾发病率整整提高了5倍。为什么初衷很好,但造成的后果却更加严重呢?原因是因为世界卫生组织在制定目标之后,开始大量采购一家日本公司的药品,导致当地生产疟疾药物的厂商倒闭,并进而导致当地一种可以治疗疟疾的植物无人种植,结果预防疟疾的天然药物由此消失。管理学大师彼得@圣吉总结认为,造成这个结果的重要原因在于没有作出系统性的思考,只治标不治本。“他们没有看到种棉花的农民也在其中起作用,更没有意识到预防疟疾的天然药物到底起什么作用,外来的系统如果不考虑原来的体系的话就只能是适得其反。”

对于互联网策划而言,道理是一样的,系统思维就在推出功能点,做出决策时,需要考虑所有的因素。一个功能可能从一个方面看上去会给用户带来价值,但是,从另外一个角度,从长久来看,是不是有价值,这就需要找到平衡点,找到解决问题的关键。

Dienstag, Juni 19, 2007

德语在线词典点评

从2005年开始,德语在线词典的概念由跟我学和迈迪带领着走向了互联网的舞台。虽然在以前也有几个提供在线辞典的网站,但是基本上是由台湾人或者德国人开发,词汇量比较小,也不太符合国人的使用习惯。

经过将近两年的大浪淘沙,德语在线词典80%市场基本上已经被4家网站分割,分别是:
迈迪 http://www.mydict.com
跟我学 http://www.learningwithme.com
HanDeDict词典 http://chdw.de
高博士 http://www.vcdic.drgao.de

整体点评
跟我学和迈迪的主要目标群体是国人,高博士和HandeDict的目标群体是学中文的德国人,他们的网站设计和开发也因此体现了不同的风格,如迈迪的简洁大方,HanDeDict的清晰明了。相对论坛而言,这四家网站的程序开发能力都非常强,不像论坛有现成的代码可以使用,他们的网站都是独立开发的。

跟我学:草根词典的先驱
2005年初,几乎我的每个邮箱都收到了跟我学词典的群发邮件,号称是一款留学生开发的在线词典。在几乎没有在线词典概念的留学生中掀起了一股不小的风暴,当时的跟我学可以用如日初升来形容,崛起几乎是一夜之间的事。但是个人站长的力量毕竟有限,个人的热情很难长久地维系,到2005年末,跟我学在程序上的开发接近停止,词汇的更新也越来越慢,进入2006年,随着迈迪的崛起,跟我学与对手的差距越来越远。

迈迪:不知疲惫的开拓者
迈迪也是2005 年推出的,网上的报道说跟我学的开发者本是迈迪团队的成员,但是后来独立出去创办跟我学,因此整个项目迈迪比跟我学晚了一点。在很长一段时间,我个人对迈迪不是很看好,从界面到词库,和跟我学几乎同出一辙,当时唯一的区别就是迈迪支持中德文混排。 2006 迈迪开始崛起,他们的词库扩充非常明显,词汇更新也很快,日渐完善的功能更令人刮目相看。

高博士:想说爱你并不容易
高博士的词典知名度想对比较低,这主要跟它的市场策略有关,纯德文的界面,二级域名,这让很多人望而却步。最大的亮点便是他们的中文使用图片输出,就算用户的电脑上没有中文支持也能正常使用。

HanDeDict汉德词典:默默的奉献者
这是四家中唯一以汉德词库为核心开发的网站,也是唯一一个没有广告的网站,任何用户均可无偿使用他们的词库,迈迪的汉德便使用他们的词库,我制作的PC和PPC版汉德词典也是用的这个词库。他们这种精神让人非常地佩服!

mydict.com

以上图片来自:MyDict官方Blog

总结
德汉在线词典是一个小领域,目标群体大约30万,属于网络细分的专业领域,但是在这个领域的人群有很强的消费能力和可持续发展性。切入这个市场的网站除了本文提到的四家以外,其他的几家的访问量都很小,比如川外的Sisude.net, 每天的访问量不到100IP,可以忽略不计。跟我学和高博士基本上都是个人行为,而迈迪和HanDeDict则是团队行为。从目前的情况来看,团队的形式更能保障开发的延续性,也拥有更强的生命力。随着互联网的不断细分,我相信,越来越多的垂直领域的网站会涌现出来,传统的一人一站的模式将会被彻底颠覆,专业团队将成为互联网的中坚力量。更多的内容我将在下一篇文章《德国个人站长之路》中继续分析。

本文采用创作共享版权协议,要求署名、非商业。欢迎任何方式的转载,保留原始链接:http://www.neten.de

Montag, Juni 18, 2007

迈迪和业界其他网站的对比图!

迈迪创办已经两年了,2年来,经历了无数的风风雨雨,感谢一直以来支持我们的朋友,是你们成就了迈迪!

下面是迈迪和业界其他网站一个对比图!

Sonntag, Juni 17, 2007

迈迪德语例句发布

这几个星期以来,我们的电脑就没有关过机,一直在忙着抓取德文例句,赶上服务器用了。
有经过漫长的数据整理,形成了我们如今的例句系统。
所有的句子来源都是德国著名媒体的规范德语,比如Der Spiegel ONLINE,Junge Welt ,Junge Freiheit , Stein. usw.

闲话休提,大家试试看。

Samstag, Juni 16, 2007

总结性知识:做网站的二十六条定律

1.250定律

  拉德认为:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250 名顾客。 在你的网站访客中,一个访客可能可以带来一群访客,任何网站都有起步和发展的过程,这个过程中此定律尤其重要。



2.达维多定律

  达维多认为,一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。 国内网站跟风太严重,比如前段时间的格子网,乞讨网,博客网,一个成功了,大家一拥而上。但实际效果是,第一个出名的往往最成功,所以在网站的定位上,要动自己的脑筋,不是去捡人家剩下的客户。同理,买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。



3.木桶定律

  水桶定律是指,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。 注意审视自己的网站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣传最糟糕?你首先要做的,不是改进你最强的,而应该是你最薄弱的。




4.马太效应

  《新约》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说: “主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。” 于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应。 在同类网站中,马太效应是很明显的。一个出名的社区,比一个新建的社区,更容易吸引到新客户。启示是,如果你无法把网站做大,那么你要做专。作专之后再做大就更容易。



5.手表定理

  手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。 一个网站,你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。




6.不值得定律

  不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好 不要过度seo,如果你不是想只做垃圾站。不要把时间浪费在美化再美化页面,优化再优化程序,在你网站能盈利后,这些事情可以交给技术人员完成。



7.彼得原理

  劳伦斯.彼得认为:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。不要轻易改变自己网站的定位。如博客网想变门户,盛大想做娱乐,大家拭目以待吧。



8.零和游戏原理

  当你看到两位对弈者时,你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下, 总会有一个赢,一个输,如果我们把获胜计算为得1分,而输棋为-1分,那么,这两人得分之和就是:1+(-1)=0 不要把目光一直盯在你的竞争网站上,不要花太多时间抢它的访客。我们把这些时间用来寻找互补的合作网站,挖掘新访客。




9.华盛顿合作规律

  华盛顿合作规律说的是: 一个人敷衍了事,两个人互相推诿, 三个人则永无成事之日。 如果你看准一个方向,你自己干,缺人手就招。不要轻易找同伴一起搞网站,否则你会发现,日子似乎越过越快了,事情越做越慢了。



10.邦尼人力定律

  一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题,如何合作也是一个问题。你需要有计划。



11.牛蛙效应

  把一只牛蛙放在开水锅里,牛蛙会很快跳出来;但当你把它放在冷水里,它不会跳出来,然后慢慢加热,起初牛蛙出于懒惰,不会有什么动作,当水温高到它无法忍受的时候,想出来,但已经没有了力气。 如果你是soho,注意关注你的财务。不要等到没钱了再想怎么挣,你会发现那时候挣钱更难。




12.蘑菇管理

  蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。 做网站毕竟要遭遇这样的阶段,搜索引擎不理你,友情链接找不到,访客不上门。这是磨练。



13.奥卡姆剃刀定律

  如无必要,勿增实体。把网站做得简单,再简单,简单到非常实用,而不是花俏。google的首页为什么比雅虎好?



14.巴莱多定律(Paredo 也叫二八定律)

  你所完成的工作里80%的成果,来自于你20%的付出;而80%的付出,只换来20%的成果。随时衡量你所做的工作,哪些是最有效果的。




15.马蝇效应

  林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。 林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:”哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!” 在你心满意足的时候,去寻找你的马蝇。没有firefox,不会有ie7,firefox就是微软的马蝇之一。马蝇不可怕,怕的是会一口吃掉你的东西,像 ie当初对网景干的那样。




16.最高气温效应

  每天最热总是下午2 时左右,我们总认为这个时候太阳最厉害,其实这时的太阳早已偏西,不再是供给最大热量的时候了。此时气温之所以最高,不过是源于此前的热量积累。 你今天的网站流量,是你一个星期或更长时间前所做的事带来的。



17.超限效应(溢出效应)

  刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象,称之为“超限效应”。 别到别人论坛里发太多广告。别在自己网站上放太多广告。别在自己的论坛里太多地太明显地诱导话题。




18.懒蚂蚁效应

  生物学家研究发现,成群的蚂蚁中,大部分蚂蚁很勤劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”,带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。 不要把注意力仅仅放在一个网站上,即使这个网站现在为你带来一切。你要给自己一些时间寻找新的可行的方向,以备万一。



19.长尾理论

  ChrisAnderson认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。 对于搜索引擎,未必你需要一个热门词排在第一位,如果有一千个冷门词排在第一位,效果不但一样,还会更稳定更长远。



20.破窗理论

  栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。 管理论坛时,如果你发现第一个垃圾贴,赶紧删掉他吧。




21.“羊群效应”,又称复制原则(Copy Strategy)

  一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它地方还有更好的青草。 不要轻易跟风,保持自己思考的能力。



22.墨菲定律

  如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。 除非垃圾站,否则不要作弊,对搜索引擎不要,对广告也不要。




23.光环效应

  人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉,印象比较深刻、突出, 这种强烈的知觉, 就像月晕形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。 不要轻易崇拜一个人或者公司、一个概念、一种做法。





24.蝴蝶效应

  一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。不管你做什么,网站或者其他,你都应该关注新闻。机遇或者灾难可能就在那。





25.阿尔巴德定理

  一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。 我赞同别人的点评:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。尤其是做网站。





26.史密斯原则

如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。不要试图做孤胆英雄。如果潮流挡不住,至少,你要去思考为什么。

网站,什么是王道?

任何对手拥有的我们一定要拥有!比平庸更可怕的是抄袭,比抄袭更可怕的是缺席!

创新,只要创新,才能领跑。

维持,只有活下去,才有继续战斗的本钱。

付出,不断地付出。当你真正让很多人得到了他们所需要的,他们自然会给你你想要的。

不要急于求成。有了计划,一步一步来,不要求大而全,一点一点来,一步一步走,才是网站的发展要决。

为用户着想。首先做一个东西要站在用户的角度考虑,满足了用户的需求才是网站的根本。

团队,团队,还是团队。一个人的力量是有限制的,如何利用你的关系组建一支有凝聚力的团队非常重要。同时要保证你们的技术力量能满足你们的要求。

多跟朋友沟通,自己的思路被确定后再做事,大脑中就会出现惯性思维,这时可能就不会多角度看问题,因此需要让“山外的人”帮你去看,他们提的意见会有很多都切中要害,被多拍几次,才是做出好产品。

随时的学习,跟上互联网的步伐。

PHP和正则表达式

很好的学正则的教程:

http://bbs.neten.de/viewthread.php?tid=364

Freitag, Juni 15, 2007

给Google谷歌前台MM几个建议

Zola在北京闯GOOGLE总部的视频,这几天开始大范围的流行 。对于Zola的行为,我这里不作过多的评价,先给Google谷歌前台MM的几个建议。

首先是批评,说实话你可能觉得自己能在谷歌上班应该能力不错,可是这个事件中,明显你高估了自己,Zoula说的没错,你是谷歌的脸面,你可能光想着你是大公司的Gate Keeper,挡人是你的职责,这没错,为了你的同事的高效率,你需要起到过滤和保护的作用,可是你不能太教条啊。Zoula那伙人一进来,你就应该敏感的判断出来,这帮人”来者不善”,对比他们,人家是有备而来,连摄像机都带来了,你还不明白?而且你缺乏应有的客服素质,你一直都坐在座位上,连微笑都很少,你难道不知道,你的微笑是对付他们最好的武器?你怎么保护公司的形象,怎么应付这样的客户,特别是他们还有道理?所以你太傲慢,受此教训也是应该的,从专业角度看,你确实需要提高,你要记住,你不是中国移动,或是中国电信的前台,你是这间” 不做恶”的公司的前台。


第一,警觉,来google的不都是来顶礼膜拜,来找工作,来赞叹你这里的工作环境和食堂的,你看,Zoula不是来了吗?你要有识别的能力。

第二, 你是公司的第一线,你表现着公司的文化,服务等等,学会保持微笑,站起来和来访者对话,特别是对方那样的准备,你还托大,那就莫怪你的录相流传网上了。

第三,判断,没错你该挡人,可是问清楚来访者的本意和坚定,你觉得你能处理这个来访者吗?我觉得这时候你找上级,找相关的部门,不算你 escalation,你也该知道Google并不完美,有问题有投诉是很正常的,人家Zoula那么老远来的,都告诉你不会就这么算了,你还坚持坐在那里僵持,实在不明智。

第四,你应该首先站起来,微笑着欢迎他们来访,投诉,告诉他们,可以先到会议室坐一下,因为没有事先的预约,联系相关部门需要时间,请他们耐心等待,给他们一杯咖啡,你们的水果和食物不都是免费的吗?自己员工是客户,来访者也是客户。这叫安抚(smoothing).

第五,进入会议室,请他们坐下,描述他们的困扰和问题,做一下记录,当然我知道你记忆力好,可是这是缓冲(Buffer),为你的同事和相关部门创造时间,也让来访者平静下来,别看他们做了充分准备,心跳还是很快的,因为他们还有挑战Google的兴奋,你需要让他们的兴奋变成平和。

第六,你的边上似乎还有同事,配合一下,别都坐在那儿,连点团队意识都没有。

第七,别和客户争辩,更不要评价你的团队其他的部门,Zoula虽然在逼你,可也是你自己给了人家机会,而且露怯了。

第八,拍摄录相,对你是不礼貌的,尤其没有经过许可,一开始就要谢绝,你看现在,你的公司一定会增加这个规定,来访者一律不许录相,这无疑让你的公司变得封闭,本来你就能做到的事情,需要公司出面制定政策,让公司损失了灵活性。

第九,我就不凑数了,这是最后一条, 你该谦虚点,Google本身就够骄傲了,你就不要太骄傲了。这件事,如果其他都没有学到,这条你一定要学到。

视频链接:
http://www.youku.com/v_show/id_XNTA1MDM0MA==.html

Dienstag, Juni 12, 2007

访问量出现徘徊

最近访问量一直徘徊在8000-9000每日左右,独立ip在5000-6000,但是马上德国的学期考试的到来,访问量应该会有大的提升。
程序方面,用了flash防采集,目录重写等。其他方面的改进不多。
最近一直忙着在准备报告的事情,迈迪这边的改动不大,也就是每天整理整理词库。